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Al acceder o utilizar nuestros servicios, incluyendo la recepción de comunicaciones SMS, usted acepta cumplir y estar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice nuestros servicios.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información necesaria para prestarle nuestros servicios.

USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios, promociones y actualizaciones.
• Mejorar y personalizar su experiencia con nuestros servicios.

¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

No compartiremos su información personal con terceros.

Protección de datos

En US Journey Immigration Services, utilizamos su número de teléfono y dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted acerca de los proyectos actuales, proyectos pasados y para enviarle nuestro boletín de correo electrónico mensual, que incluye promociones mensuales, fechas importantes y actualizaciones dentro de OCS. No compartimos su información personal con terceros o afiliados. Puede dejar de recibir mensajes de texto enviando «STOP» en cualquier momento. Para darse de baja de cualquier mensaje de correo electrónico, haga clic en la opción «BAJA» situada en la parte inferior del mensaje recibido. Para más información o solicitudes adicionales sobre la gestión de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@us-journey.com

Consentimiento para comunicaciones por SMS

Optar por recibir SMS:

Al añadir una casilla de consentimiento, el usuario debe optar activamente por recibir mensajes de texto, en lugar de inscribirse automáticamente en un programa de mensajería. Esto garantiza que el usuario es plenamente consciente y acepta recibir estas comunicaciones. También proporciona un registro de su consentimiento en caso de cualquier disputa futura.

Su número de teléfono y su consentimiento para recibir SMS nunca se compartirán ni venderán a terceros ni a afiliados con fines de marketing.

Al proporcionar su número de teléfono celular en nuestro sitio web, usted está consintiendo explícitamente a recibir mensajes de texto (SMS) de US Journey Immigration Services. Estos mensajes pueden incluir recordatorios de citas, actualizaciones sobre nuestros servicios y promociones especiales.

Cómo obtenemos su consentimiento:

Para recibir comunicaciones por SMS, debe proporcionar su número de teléfono móvil en el formulario correspondiente de nuestro sitio web y marcar la casilla que indica su consentimiento para recibir mensajes de texto. Al hacerlo, acepta nuestra política de privacidad y las condiciones de uso de los mensajes SMS.

Tipos de comunicaciones SMS

Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto, podrá recibir comunicaciones por SMS relacionadas con lo siguiente:

• Clientes e invitados: Actualizaciones relativas a sus pedidos, entregas u otra información relevante.
• Solicitantes de empleo: Información sobre el estado de su solicitud, materiales de incorporación u otras actualizaciones relacionadas con el empleo.
• Al proporcionar su número de teléfono celular en nuestro sitio web, usted está consintiendo explícitamente a recibir mensajes de texto (SMS) de US Journey Immigration Services.
• Estos mensajes pueden incluir recordatorios de citas, actualizaciones sobre nuestros servicios y promociones especiales.

Posibles tarifas para la mensajería SMS

Customers may incur charges for any text messages sent or received as part of their interaction with US Journey Immigration Services. These charges are determined by the customer’s mobile carrier and may vary depending on factors such as geographic location, carrier policies, and the type of SMS messaging (e.g., promotional, transactional, or one-time passwords). It is recommended that customers check with their mobile carrier to understand any potential fees associated with SMS communications.

SMS Terms and Conditions

SMS Términos y Condiciones:

-SMS Para Comunicación de Consentimiento

La información personal obtenida como parte del proceso de consentimiento por SMS no se compartirá con terceros con fines de marketing.

-Tipos de Comunicaciones SMS:

Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de US Journey Immigration Services, puede recibir mensajes de texto relacionados con: (Recordatorios de citas, reuniones y seguimiento de casos).

Por Ejemplo: Hola, Gracias por ponerse en contacto con US Journey Immigration Services, ¿cómo podemos ayudarle? Responda Stop para darse de baja en cualquier momento. Las tarifas de mensajes y datos pueden aplicarse, para obtener ayuda, texto Ayuda» o visite nuestra Política de Privacidad y Condiciones del servicio: https://us-journey.com/privacy-policy/

-Frecuencia de mensajes: Nuestra frecuencia de mensajes SMS será de 50 a 1000 mensajes de texto diarios para todos los usuarios.

-Posibles tarifas por mensajes SMS: Muchos operadores cobran una tarifa por cada mensaje enviado o recibido. Esto puede variar en función de la estructura de precios del operador y de si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional.

-Método de suscripción: El cliente optará por recibir mensajes SMS de US Journey Immigration Services a través de (formularios de entrada, verbalmente, rellenando un formulario en papel) https://us-journey.com/privacy-policy/, este acuerdo para SMS no será compartido con terceros con fines de marketing.

-Exclusión: El cliente podrá optar por no recibir mensajes SMS de US Journey Immigration Services respondiendo STOP en cualquier momento a cualquier mensaje SMS recibido, una vez optado por no recibir más comunicaciones SMS. Podrá volver a participar en cualquier momento respondiendo START.

Divulgación de mensajes estándar

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Su proveedor de servicios móviles le cobrará las tarifas de mensajería estándar.

Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra «STOP» al número desde el que recibió el mensaje.

Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra «HELP» o visite nuestra Política de privacidad y condiciones del servicio: https://us-journey.com.com/privacy-policy/.

Política de mensajería SMS

Cumplimos estrictamente las políticas de los operadores de telecomunicaciones en materia de mensajes SMS. Nos aseguramos de que:

• Obtener su consentimiento explícito antes de enviar cualquier mensaje SMS.
• Proporcionarle una opción clara para que pueda optar por no recibir más mensajes en cualquier momento.
• No envíe mensajes SMS sin su consentimiento previo.

Cancelación de la suscripción SMS

Puede optar por no recibir más mensajes SMS en cualquier momento respondiendo «STOP» a cualquier mensaje que reciba de nosotros. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestra página de contacto para solicitar la baja.

Information Security

We take reasonable steps to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration and destruction. We use encryption methods and other security practices to ensure that your information is protected.

Grabación de llamadas

Con fines de calidad y formación, le informamos de que las llamadas telefónicas con nosotros pueden ser grabadas. Esta grabación se realiza con el único fin de mejorar la calidad de nuestros servicios y la formación de nuestro personal.

Tus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información facilitada al final de esta Política de privacidad.

Privacidad

Respetamos su privacidad y sólo utilizaremos la información que nos proporcione para comunicarnos con usted a través de SMS como se ha indicado anteriormente. Sus datos personales no se compartirán con terceros a menos que lo exija la ley o sea necesario para prestar el servicio solicitado.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por otros métodos apropiados.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por cualquier cambio en estos términos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en el +1(801)746-4880 o a través de info@us-journey.com.

Fecha de la última revisión: 14 de mayo de 2025.